“mn13耐磨板中国一汽对我们的产品质量越来越认可了，今年前8个月，该公司采购的 鞍钢热轧板卷一次合格率同比大幅提升。”鞍钢股份热轧带钢厂生产技术室刘跃华兴奋地说。可喜的变化源自该厂今年以来持续提升产品质量和服务水平，为中国一汽提供个性化服务。

　　作为中国一汽的核心供应商，鞍钢与中国一汽有着 长达半个多世纪的合作历史，形成以汽车钢联合实验室、新车型EVI技术合作等多种合作模式，鞍钢供货量稳步提高。为此，鞍钢股份热轧带钢厂积极推行个性化服务，从下到上一以贯之地践行服务至上、质量至上理念，力求把最优质的产品提供给用户。

　　强调服务至上。该厂派驻技术人员与中国一汽无缝对接，对原料入厂、开板、冲压、辊压加工等全流程进行质量跟踪，掌握第一手资料信息。成立联合攻关小组，对生产中的重点难点领域进行攻关，目前，多项技术难题已得到解决。该厂生产技术室党支部还与中国一汽解放事业本部采购党支mn13耐磨板部、 长春一汽鞍井钢材加工配送有限公司党支部建立了党建联盟，借助党建联盟这个平台，加强技术合作，改进产品质量。在发货时，该厂做到“两个必须”“两个不发”，即必须在指定时间内发货、必须对钢卷进行苫盖包装后才可发货;钢板不冷却到环境温度不发货，阴雨天不发货。

　　mn13耐磨板强调质量至上。在工艺上，该厂通过调整成分降低材料强度、调整生产工艺减少残余应力。品种工程师每周开展三次质量评价，对全过程的参数、实物质量、出现问题的处置方案等做记录及说明。在管理上，该厂强化精细化管理，设计产品用途标签，对钢卷用途进行重新识别分类，并开辟场地集中堆放;要求冲压用途板卷必须进缓冷罩缓冷，保证残余应力消除。以“争当质量卫士、擦亮热轧品牌”质量专题活动为主线贯穿质量管理的全过程，作业人员按照“不接受缺陷、不制造缺陷、不传递缺陷”要求，密切配合，精细操作，提升一次合格率，以过硬的产品实物质量增强用户黏性，擦亮鞍钢品牌